equipaje excepcional
Se ruega encarecidamente a los pasajeros con equipaje excepcional que lo facturen lo antes posible debido a la inspección del mismo. Los mostradores de facturación están abiertos 2,5 horas antes de la salida del vuelo. Al facturar el equipaje con la debida antelación nos será posible cargarlo a tiempo en el avión.
Notificación de transporte de equipaje excepcional
En una serie de casos deberá notificar el transporte de su equipaje excepcional al realizar la reserva y, como mínimo, 3 días laborables antes de la salida del vuelo al centro de atención al cliente de transavia.com. En la relación que figura abajo encontrará el equipaje excepcional clasificado por clase y si ha de notificarlo al centro de atención al cliente. Debido a que transavia.com sólo puede transportar una cantidad limitada de artículos de equipaje excepcional, no podemos garantizar dicho transporte.
Condiciones generales de transporte
El equipaje excepcional irregular sólo se acepta si cumple los siguientes requisitos:
- su tamaño es inferior a 3,60 m de longitud
- se trata de equipaje de vacaciones (una sombrilla grande, por ejemplo)
Se entiende por equipaje excepcional:
- las sillitas, cochecitos infantiles, cunitas y portabebés (Maxi Cosi)
- equipos de submarinismo
- aparatos eléctricos (de uso doméstico)
- bicicletas
- bolsas de golf
- aparatos médicos
- cuchillos, arpones, puñales
- instrumentos musicales
- bastones para marcha nórdica
- mochilas
- urnas
- equipos de pesca
- armas de fuego
- tablas de wavesurf (bodyboards)/surf/alas delta
- equipos de deportes de invierno
Abajo encontrará las tarifas y las condiciones de transporte clasificadas por clase de equipaje.
Sillitas, cochecitos infantiles, cunitas y portabebés (Maxi Cosi)
Para bebés de hasta 23 meses el equipaje máximo permitido es de 10 kilos por trayecto, incluida una sillita o cochecito. Si desea llevar más de los artículos arriba mencionados se aplicarán las normas de equipaje. Sólo podrá llevar una sillita-paraguas ligera y plegable de 5-7 kilos de peso como máximo hasta el avión y allí se la recogerán y cargarán en la bodega de equipajes. A la llegada al aeropuerto se le devolverá el artículo en la puerta de embarque. Deberá facturar en el mostrador de facturación otros cochecitos y sillitas infantiles.
Equipos de submarinismo
Sólo se aceptan botellas de submarinismo vacías y se podrán transportar si hay espacio suficiente. Los arpones y cuchillos pertenecen a la categoría de artículos peligrosos y no se pueden transportar bajo ningún concepto en la cabina. No se aceptan arpones que funcionen con nitrógeno. Las linternas subacuáticas sólo se pueden transportar en la cabina siempre se hayan retirado las pilas y la bombilla. El botón de encendido/apagado deberá estar en la posición de apagado. No deberá haber buceado en las 24 horas previas a realizar el vuelo para evitar la enfermedad por descompresión.
Aparatos eléctricos (de uso doméstico)
Se aceptan los siguientes aparatos sin necesidad de comunicárselo al centro de atención al cliente de transavia.com:
- aspiradora
- TV (portátil)
- microondas
- equipo de hi-fi
- cortadora de césped
- estufa eléctrica
Suplementos
Si el peso total del equipaje junto con los aparatos eléctricos (de uso doméstico) supera la franquicia de equipaje permitida de 20 kg, se aplicará la tarifa normal de exceso de equipaje.
Condiciones de transporte
- Tamaño máximo: 50 cm x 50 cm x 80 cm
- Embalaje adecuado
- Transporte realizado por cuenta y riesgo del pasajero
- Los aparatos eléctricos (de uso doméstico) sólo se podrán transportar en la bodega de equipajes, nunca en la cabina.
Bicicletas
Sólo se transporta un máximo de 6 bicicletas por vuelo. Su transporte ha de comunicarse al centro de atención al cliente de transavia.com.
Forma de entrega
- ruedas casi deshinchadas
- pedales plegados o desmontados
- manillar girado en dirección longitudinal
- si se parte del aeropuerto de Ámsterdam Schiphol se aconseja el uso de una caja especial para bicicletas
Suplementos
| Artículo | Precio por trayecto |
| Bicicleta | 40,- €* |
| Bicicleta infantil (para niños de hasta 8 años) | 40,- € |
| Tándem | 40,- € |
*la tarifa se aplica también para una bicicleta en una caja especial
Equipo de golf
Se incluye en un equipo de golf:
- 1 bolsa de golf con 14 palos como máximo
- 1 par de zapatos de golf
Suplementos
15,- € por trayecto por cada equipo de golf de 3 kg como mínimo y 15 kg como máximo. El equipo de golf no forma parte de la franquicia total de equipaje permitida. Sólo si el equipo de golf pesa menos de 3 kg, formará parte de la misma. Si supera los 15 kg de peso, se aplicará a los kilos excedentes la tarifa de exceso de equipaje.
Aparatos médicos
Las muletas, andaderas, andadores y otros aparatos médicos con un peso máximo de 15 kg se transportan gratis y no se incluyen en la franquicia de equipaje permitida de 20 kg. El transporte es gratuito si comunica su transporte con antelación al centro de atención al cliente de transavia.com. Las sillas de ruedas (a excepción de las motos eléctricas de tres ruedas para minusválidos) pueden llevarse gratis y deberá comunicar también su transporte con antelación al centro de atención al cliente de transavia.com. Para obtener más información sobre el transporte de sillas de ruedas y otros aparatos médicos:
Cuchillos, arpones, puñales
Condiciones de transporte:
- Los cuchillos, arpones, puñales y similares no se pueden transportar bajo ningún concepto en la cabina de pasajeros.
- No se aceptan los arpones que funcionan con nitrógeno.
Suplementos
Si el peso total del equipaje junto con los artículos que figuran arriba supera la franquicia de equipaje permitida, se aplicará la tarifa normal de exceso de equipaje.
Instrumentos musicales
Condiciones de transporte:
- Los instrumentos musicales se transportan en la bodega de carga.
- Sólo se pueden transportar en la cabina los instrumentos musicales que cumplan las medidas exigidas para el transporte de equipajes de mano (largo 55 cm x ancho 35 cm x alto 25 cm) y de 5 kilos de peso como máximo.
- No es posible reservar un asiento adicional para el transporte de un instrumento musical.
- El transporte corre por cuenta y riesgo del pasajero.
Suplementos
Si el peso total del equipaje junto con el instrumento musical supera la franquicia de equipaje permitida, se aplicará la tarifa normal de exceso de equipaje.
Bastones para marcha nórdica
Condiciones de transporte:
- Los bastones para marcha nórdica se transportan en la bodega de carga
- Los extremos han de estar embalados correctamente, provistos preferentemente de topes protectores y dentro de un estuche o en una bolsa de deporte.
Suplementos
Si el peso total del equipaje junto con los bastones para marcha nórdica supera la franquicia de equipaje permitida, se aplicará la tarifa normal de exceso de equipaje.
Mochilas
Condiciones de transporte:
- Las mochilas deberán estar en buen estado y bien cerradas.
- No se podrán fijar artículos sueltos como cantimploras o cazos y sartenes.
Suplementos
Si el peso total del equipaje junto con las mochilas supera la franquicia de equipaje permitida, se aplicará la tarifa normal de exceso de equipaje.
Urnas
Condiciones de transporte:
- Las urnas pueden llevarse como equipaje de mano siempre que su tamaño se ajuste a los límites del transporte del mismo.
- Las urnas han de estar correctamente embaladas.
- Deberá usted presentar un certificado de defunción.
- Deberá poder presentar un certificado del crematorio (en la aduana), en el que conste que las cenizas contenidas en la urna pertenecen al difunto.
- Está totalmente prohibido abrir la urna a bordo.
Suplementos
Si el peso total del equipaje junto con la urna supera la franquicia de equipaje permitida, se aplicará la tarifa normal de exceso de equipaje.
Equipos de pesca
Se entiende por equipo de pesca:
- un trío de cañas de pescar
- 1 par de botas altas
- 1 maletín de pesca (de 40 cm x 20 cm x 20 cm como máximo) y un peso máximo total de 10 kg
Suplementos
15,- € por trayecto por cada equipo de pesca reconocible de 3 kg como mínimo y 15 kg como máximo. El equipo de pesca no forma parte de la franquicia total de equipaje permitida. Sólo si el equipo de pesca pesa menos de 3 kg, formará parte de la misma. Si supera los 15 kg de peso, se aplicará a los kilos excedentes la tarifa de exceso de equipaje.
Tablas de wavesurf (bodyboards, entre otras), tablas de surf, alas delta
Sólo se transporta un máximo de 6 tablas de wavesurf/surf, etc. por vuelo. No se recibirá ningún reembolso si decide no llevarse el equipaje arriba mencionado. Su transporte ha de comunicarse al centro de atención al cliente de transavia.com.
Condiciones de transporte:
- La longitud máxima permitida es de 3,60 metros (tanto para el mástil y la tabla como para el armazón de un ala delta).
- Si la tabla de surf/wavesurf, etc. está guardada en una bolsa, no se permite meter en ella ropa ni otros artículos.
Suplementos
| Artículo | Precio por trayecto |
| Tabla de (wind) surf con aparejos | 60,- € |
| Tabla de (wind) surf sin aparejos | 60,- € |
| Alas delta | 60,- € |
| Tabla de kite/wakesurf < 1,65 m | parte de la franquicia de equipaje |
| Tabla de kite/wakesurf > 1,65 m | 60,- € |
| Tabla de wave/body/boogiesurf < 1,65 m | parte de la franquicia de equipaje |
| Tabla de wave/body/boogiesurf > 1,65 m | 60,- € |
| Aparejos adicionales (aparejos = mástil + botavara) | 60,- € |
Equipos de deportes de invierno/esquís-botas-bastones/tablas de snowboard
Se consideran equipos de deportes de invierno:
- 1 par de esquís, 1 par de botas, 1 par de bastones o
- 1 tabla de snowboard con 1 par de botas o
- 1 trineo de 120 x 50 x 40 cm como máximo
Suplementos
15,- € por trayecto por cada equipo de deportes de invierno reconocible de 3 kg como mínimo y 15 kg como máximo. El equipo de deportes de invierno no forma parte de la franquicia total de equipaje permitida. Sólo si el equipo pesa menos de 3 kg, formará parte de la misma. Si supera los 15 kg de peso, se aplicará a los kilos excedentes la tarifa de exceso de equipaje.
Armas de fuego
Para el transporte de armas de fuego deberá ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de transavia.com antes de realizar la reserva.
Artículos peligrosos
Objetos que no pueden llevarse como equipaje de mano ni como equipaje facturado
transavia.com transporta armas y munición deportivas como equipaje facturado si lo comunica al centro de atención al cliente de transavia.com con 72 horas de antelación mínima a la salida del vuelo y cumplen además los requisitos exigidos.
transavia.com no transporta sustancias peligrosas
Si no puede determinar con seguridad si el objeto que desea llevarse contiene una sustancia peligrosa, puede ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de transavia.com.